Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [JJ mois AAAA]
1. Qui sommes-nous ?
Tutome (« l'application », « le service ») est un carnet de fiches partagées au sein d'un foyer. Le responsable du traitement des données est [Nom / raison sociale], [adresse] (le cas échéant, immatriculée sous le numéro [SIREN]). Pour toute question relative à vos données : contact@tutome.app.
2. Données que nous collectons
- Compte : adresse e-mail et nom d'affichage, via Firebase Authentication (connexion Google ou e-mail / mot de passe).
- Contenu que vous créez : fiches (titres, étapes, textes), et — avec Tutome+ — photos, vidéos et notes vocales ; foyers et membres associés.
- Commandes de stickers : nom et adresse de livraison que vous saisissez.
- Abonnement Tutome+ : géré par Apple (App Store). Nous recevons le statut de l'abonnement (actif/expiré, échéance) mais pas vos données de paiement.
- Données techniques et d'usage : identifiants techniques, journaux, statistiques d'utilisation (Firebase Analytics) et rapports de plantage (Firebase Crashlytics).
3. Pourquoi et sur quelle base
- Fournir le service (compte, fiches, synchronisation, foyers, abonnement, stickers) — exécution du contrat.
- Sécurité et bon fonctionnement (prévention des abus, appartenance aux foyers) — intérêt légitime / obligation légale.
- Amélioration du service (statistiques, diagnostic des plantages) — intérêt légitime, et consentement lorsque requis.
4. Fiches accessibles publiquement
Lorsqu'une fiche est associée à un QR code ou à un lien de partage, son contenu devient accessible à toute personne disposant de ce lien / de ce QR (notamment via le lecteur web à l'adresse tutome.app/f/…), sans authentification. Ne placez donc pas d'informations sensibles dans une fiche destinée à être scannée.
5. Avec qui nous partageons
Nous ne vendons pas vos données. Nous faisons appel à des sous-traitants qui les traitent pour notre compte :
- Google / Firebase (hébergement, authentification, base de données, stockage des médias, statistiques, rapports de plantage).
- Apple (traitement des abonnements Tutome+).
- Prestataire d'impression et de logistique pour les stickers ([nom du prestataire, ex. Gelato / Sticker it]), qui reçoit le nom et l'adresse de livraison afin d'expédier la commande.
6. Transferts hors de l'Union européenne
Certains sous-traitants (notamment Google et Apple) peuvent traiter des données en dehors de l'UE. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte (depuis les réglages de l'application), vos données personnelles et vos contenus sont supprimés ou anonymisés, sous réserve des durées légales de conservation applicables (ex. facturation).
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez supprimer votre compte directement dans l'application. Pour exercer vos autres droits : contact@tutome.app. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (règles d'accès par foyer, chiffrement en transit, écritures privilégiées côté serveur). Aucune méthode n'est toutefois totalement infaillible.
10. Enfants
Tutome n'est pas destiné aux enfants de moins de [15] ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données.
11. Cookies
Le site tutome.app ne dépose pas de cookies de suivi. L'application mobile utilise des SDK (Firebase) à des fins de fonctionnement, de statistiques et de diagnostic, comme décrit ci-dessus.
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.